Kategorie: Software
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Prinzipien
Ich war schon immer ein Mensch von starken Überzeugungen. Nicht in dem Sinn, dass ich sie laut in der Welt verkünden musste, aber sie leiten mein Verhalten. Natürlich nicht in allem, und an anderen Stellen bin ich sehr pragmatisch. Aber jetzt, wo ich wieder Software für eine weitere Verbreitung entwickle, merke ich an mir, dass…
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User Interfaces as an act of communication
Even though we tend to completely forget about that, software quite often is a means of communication between humans. I am not referring to the way the product gets used (and a lot of software nowadays is used for direct human to human communications, be that one-to-one or one-to-many) but rather that the entire user…
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So geht Support nicht.
Ich kommuniziere gerade mit einem Software-Anbieter wegen Rückfragen über deren Produkt. Zunächst: Support gibt es per E‑Mail oder per 0900-Nummer. Das stimmt mich ja schon mal nicht positiv. Aber dann: In der ersten Mail auf meine Frage werden neben der genauen Versionsnummer – kann ich ja noch verstehen! – auch noch Seriennummer und genaue Kundenbezeichnung abgefragt.…
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European Software
Reading that the German Foreign Ministry is about to change their computing desktops back from a GNU/Linux-based system to Microsoft Windows and their Office offerings, a thing that has been on my mind for a while comes back again. I think it would be very worthwhile to start an initiative to foster european software; I think…
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Software I like: Evernote
I’ve been a user of Evernote for quite a while now, and I must admit that I’m also one of the lovers of that service. It does data storage the way I felt it should be done. You can access your notes via local applications on desktop and laptop, and that works well. I personally…